1 juin 2024
POURQUOI rédiger une lettre de résiliation ?
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez vouloir résilier un contrat ou un abonnement. Que ce soit pour mettre fin à un contrat de location, un abonnement à un service de téléphonie mobile, ou un contrat de services (un abonnement à un magazine, une adhésion à un club, …), une lettre de résiliation permet de formaliser votre demande.
Il est généralement recommandé de rédiger une lettre de résiliation lorsque vous souhaitez mettre fin à un contrat ou à un abonnement de manière officielle et formelle, afin de pouvoir conserver une trace écrite de votre demande. Cela peut être utile en cas de litige ou de problème ultérieur.
Comment procéder pour la rédaction ?
Avant de rédiger votre lettre, assurez vous de bien connaître les conditions et délais de résiliation mentionnés dans votre contrat (pour en savoir plus, consultez vos droits). De plus, il est recommandé d’envoyer votre demande par courrier recommandé avec accusé de réception.
Exemple de courrier type de résiliation
Aujourd’hui, il existe des parcours de désabonnement simplifiés et totalement dématérialisés disponible en ligne sur les espaces clients, ou sur des sites spécialisés dans la résiliation en ligne. Cependant, si vous souhaitez garder un certain formalisme, nous vous proposons ci-dessous plusieurs modèles de lettres pour vous accompagner dans vos démarches de résiliation lors de votre déménagement. Vous pouvez facilement les copier, les personnaliser, et les envoyer :
Modèle en tête de courrier
Vos coordonnées
[Votre Nom Prénom]
[Votre adresse actuelle]
[Code postal] / [Ville]
[Votre numéro de téléphone]
[N° Client ou N° de contrat]
Votre destinataire
[Nom Prénom ou raison sociale du destinataire]
[Adresse]
[Code postal] / [Ville]
Fait à [ville]
le [date du jour]
Résiliation de bail locatif
Il est nécessaire de se renseigner au préalable sur la durée du préavis (3 mois pour un logement vide et 1 mois pour un logement meublé)
Objet : Résiliation de bail locatif
Madame, Monsieur
Locataire de votre logement situé au [adresse] depuis le [date], je vous informe de mon intention de résilier mon bail. Le délai de préavis étant de [3 mois ou 1 mois], je quitterai le logement [date éloignée de 3 mois ou 1 mois].
Je me tiens à votre disposition pour convenir d’une date afin d’établir l’état des lieux de sortie.
Dans l’attente de votre retour, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations les plus distinguées.
Résiliation d’abonnement
Objet : Résiliation d’abonnement [internet ou téléphonie] contrat n° [numéro de contrat]
Madame, Monsieur
Je souhaite résilier mon abonnement [internet ou téléphonie] [avec engagement ou sans engagement] que j’ai souscrit le [date de souscription] auprès de votre établissement. Il s’agit du contrat n° [numéro de contrat].
Je vous rappelle que ma demande de résiliation doit être prise en compte par vos soins :
-soit dans les dix jours à compter de la réception de la présente lettre, conformément aux termes de l’article L224-39 du code de la consommation
-soit à la fin du mois en cours
Je vous remercie de me confirmer à réception de la bonne prise en compte de cette résiliation par retour de courrier.
Dans l’attente de votre retour, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations les plus distinguées.
Résiliation du contrat gaz ou éléctricité
Il est nécessaire de joindre à ce courrier une copie de l’état des lieux de sortie
Objet : Demande de résiliation de contrat [de gaz ou d’électricité] n° [numéro de contrat]
Madame, Monsieur
Je vous informe de mon souhait de mettre fin à mon contrat [de gaz ou d’électricité] n°[numéro de contrat], suite à mon déménagement.
En effet, ayant quitté mon logement le [date de résiliation souhaitée], je souhaite que mon contrat soit résilié à cette date.
Vous trouverez en pièce jointe une copie de l’état des lieux de sortie, sur lequel figure le relevé du compteur [gaz ou électrique].
Je vous remercie de me confirmer à réception de la bonne prise en compte de cette résiliation par retour de courrier.
Dans l’attente de votre retour, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations les plus distinguées
Résiliation du contrat d’eau
Objet : Demande de résiliation du contrat d’eau n° [numéro de contrat]
Madame, Monsieur
Je vous informe de mon souhait de mettre fin à mon contrat d’eau n° [numéro de contrat]. Effectivement, je quitte mon logement, je souhaite donc cesser toute prestation de fourniture d’eau à compter du [date de résiliation souhaitée]
Je vous prie de bien vouloir me faire parvenir par courrier, simultanément à la confirmation de cette résiliation de la part de vos services, la facture de clôture de compte avec la mention de la date effective de cette résiliation.
Dans l’attente de votre retour, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations les plus distinguées.
Résiliation du contrat d’assurance habitation
Il est nécessaire de joindre à ce courrier une copie de l’état des lieux de sortie
Objet : Résiliation de mon contrat d’assurance habitation n° [insérer votre numéro de contrat]
Madame, Monsieur
Je vous adresse ce présent courrier pour vous informer de ma décision de mettre fin à mon contrat d’assurance habitation n° [insérer votre numéro de contrat d’assurance habitation]
En effet, à compter du [date de votre départ], je déménage et par conséquent je n’occuperai plus le logement assuré auprès de votre compagnie.
C’est pourquoi, je souhaite donc résilier mon contrat d’assurance multirisque habitation souscrit auprès de votre compagnie, conformément à l’article L. 113-16 du code des assurances.
Je vous prie également de bien vouloir me faire parvenir par courrier, simultanément à la confirmation de cette résiliation de la part de vos services, la facture de clôture de mon contrat d’assurance avec la mention de la date effective de cette résiliation.
Dans l’attente de votre retour, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations les plus distinguées.
Déclaration de changement d’adresse
Objet : Déclaration de changement d’adresse
Madame, Monsieur
Je vous adresse ce présent courrier pour vous informer de mon changement d’adresse à compter du [date de votre départ]. Dans ces conditions je vous prie de bien vouloir enregistrer mes nouvelles coordonnées (ci-dessous) pour l’expédition de vos prochains courriers.
[VOTRE PRENOM] [VOTRE NOM]
[VOTRE NOUVELLE ADRESSE]
[CODE POSTAL] – [VILLE]
[COMPLEMENT ADRESSE]
Dans l’attente de votre retour, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations les plus distinguées.
